闲鱼成为人们交易二手的重要市场,买卖双方借助闲鱼平台进行交易,交易如果出现问题,买家会选择退款,但是退款也是会产生较大的纷争,很多时候都需要借助平台客服进行处理,那闲鱼买家退款一般谁赢呢?那就一起了解一下具体的内容吧!
因为闲鱼是二手物品交易平台,所以当买家收到货后不喜欢要求退货退款的行为大有人在。那么闲鱼买家退款一般谁赢,这个情况就比较复杂了,如果出现买家和卖家双方因为退款退货问题协商不了的话,其实交易是和淘宝上面一样的,如果时间拖得太久的话那就只能让店小二介入了。小二介入之后会通过双方的举证的证据来评定买方还是卖方赢。
店小二功能介绍:
1、支付宝担保的个人交易平台:更诚信,更安全!
2、淘宝已买到宝贝,随时随地一键转卖,立即变现。
3、淘宝上亿买家都可以看到你的宝贝,商品更容易被卖出!(这个比较屌)
4、卖家发布更简单,语音描述,扫条码更轻松
闲鱼退款给买家方法流程
第一:买家/卖家 在进行交易时 ,重点注意〖旺信〗的作用。
提示:旺信是淘宝官方承认的交易聊天工具,也只有旺信聊天记录才是买卖双方出现纠纷时淘宝认为真实有效的证据。
所以在买卖双方进行联系时请尽可能使用旺信聊天,避免QQ等其他聊天工具,如果真的是用QQ聊天,也请在旺信上跟买/卖家确认是否是他的QQ,这样,出现纠纷时也可作为证据提供给淘宝小二。
第二:在买家拍下时,卖家要看清楚买家是否付款,如果只是拍下,卖家千万不要发货,否则造成的损失,没有人会赔付给你。
第三:出现纠纷要及时和卖家/买家沟通,沟通无法达成统一意见时再申请淘宝介入,淘宝作为一个平台,买家是他们的上帝,即便你卖家角色转换也是他们的支柱,但淘宝再判定纠纷时,通常会更多的维护买家利益,所以要求淘宝介入时,证据要充足。
闲鱼买家退款一般谁赢的内容小编就介绍到这里,当你在闲鱼交易遇到此类问题的时候,一定要保留好证据,因为店小二是根据您举证的证据来评定的。希望上述的内容能够帮助到各位。
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