村淘的普及真的是造福了农村人民,村民们也会经常在村淘上订购商品,但是可能订购的数量太多,没有及时的服务过来,于是,有些小伙伴就想投诉村淘,那么农村淘宝可以投诉吗?
下面我们就来讲解一下。
我们将从村淘店铺和村淘员工这两个方面来讲解这么投诉,以下便是投诉方法:
1、要怎么投诉农村淘宝店铺?
现在农村淘宝也越来越多了,那么这个时候,又有很多小伙伴开始咨询怎么投诉农村淘宝店铺的问题了。
第一步:农村淘宝合伙人在商品标题右上角的举报,然后选择举报此商品。
第二步:农村淘宝合伙人进入举报页面后选择:出售假货的选项,发起举报。
这里要注意:农村淘宝合伙人若没有看到出售假货的举报选项,请查看原因。
农村淘宝合伙人举报发起成功后,大家可以在我的淘宝—退款维权-举报管理-我作出的举报进行查看。淘宝小二收到您的举报后会进行核实处理,处理时间为3-5个工作日。
2、如何投诉员工?
1、打开淘宝平台,打开淘宝主页面,拉动网页向下,一直向下移动页面。
2、拉动网页至最底部,在底部看到左侧有一个“廉正举报”按钮,点击它进入相应的窗口中。
3、点击后打开,在此窗口中可以看到左侧的相关标识,右侧有一个“我要举报”按钮,点击它进行举报操作。
4、点击后打开,在此窗口中按照窗口提示进行输入与上传图片信息;同时留下自己真实联系方式后,再点击下方的“提交”按钮。
5、进入淘宝平台之后,拉动页面至底部下方有一个“联系客服”按钮点击它。
6、点击后,在此窗口中会有两个按钮:我是买家,我是淘宝卖家,根据需要再点击下方的“联系客服”按钮。
以上就是开淘小编今天分享的关于村淘的投诉方法,如果大家遇到了自己合法权益受到损害的问题,只要注意保留好证据,通过正规、合法渠道进行投诉就可以了,村淘一定会给大家一个说法的,最后,希望本篇文章能够给大家带来帮助。
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