如何让淘宝店铺进入搜索前五的秘诀

为什么淘宝要把综合放到第一权重呢?道理很简单,大多数买家不会去改变一个网页的特定展现方式。其二,综合要排到前面就不是做好几点就可以的。它需要一个店铺满足很多条件才可以做到。才有机会进入前五页。

为什么卖家要在综合页面进入前五页呢?大家看看淘宝的数据就可以知道了。综合页面流量、销量占整个淘宝、天猫的80%,甚至更多。而综合第一页占据整个综合行业销量的60%以上。第二页占据综合总成交20%左右,第三页占据综合总成交10%左右,第四页占据综合总成交6%左右,第五页占据综合总成交3%左右,其他入口1-3%左右。
那么目前综合、人气、销量的总占比是多少呢?据我分析,综合占据80%左右,人气6%左右,销量10%左右,一些波动流量大约3-5%在其他入口进入。
我们可以来验证一下,比如您打开http://taobao.com。在搜索栏输入您所在类目的关键词,您可以看到类目综合前八位的销量是多少。然后您再按销量排名和人气排名对比一下,您会发现,不同的入口就有不同的排名。而在销量排名里面大家看到的前几位几乎多是低价产品。而综合里排名前几位的基本是利润产品。
我们多知道很多卖家做了几年的类目第一名,但是他每年多在亏钱,原因是什么?原因是他只是销量排名第一,而他这个销量第一的产品没有利润,甚至亏本销量的,所谓的引流款。而综合前几位的产品,大家多可以看到他们的产品几乎多是有利润的。
以上数据不难看出一个卖家到底要在哪里展现自己的产品了。这也是我为什么要说综合而不谈其他入口的原因。所以接下来我要说的东西全部是以综合来说的。
第二篇:进入综合的条件
想要进入综合入口前五页需要那些条件呢?
进入搜索页面前五的条件,我粗略分析了一下,有下面一些相关因素:标题、关键词、橱窗推荐、DSR、单品销量、成交额、消保、属性相关、上下架时间、SKU、销量增幅、点击率、妆化率、支付宝使用率、客户体验、售后、关联销售、0销量宝贝、滞销宝贝、牛皮癣、滥用关键词、降权、屏蔽、虚假交易、扣分、重负铺货、广告商品、换图换宝贝、价格邮费不符等。
而一个宝贝要被展现就需要被搜索到,要被搜索到就和关键词有着最近密的关系。关键词有基本表现在标题中,所以一个标题能包含多少相关的关键词就变得尤为重要。大家多知道一个标题能写30个汉字60个字符。实际上一个标题一般能写40到50个汉字。
随着淘宝、天猫越来越规范,很多地方多已经很人性化。比如,您开的是一个天猫,那么您可能已经知道,天猫店铺中出后的宝贝标题中不需要写【正品、专柜】这些词。而买家搜索【女鞋棉鞋正品】的时候,没有写【正品、专柜】的天猫宝贝也会被搜索到和展现在买家面前。
如果您的店铺参加了什么活动,比如【限时打折】,那么在您的宝贝标题中不需要写【打折、促销、特价】等字样。
如果您宝贝是包邮的,那么在您的宝贝标题中不需要写【包邮】二个字,而搜索【女鞋棉鞋包邮】一样能搜索到和展现出来。
如果您搜索【女鞋棉鞋全新】如果您发布的宝贝是选择属性【全新】,而标题没有写全新,也一样可以被搜索到。
为什么会被搜索到呢?现在淘宝和天猫完善了很多东西,也开了很多的页面,【包邮】就有【包邮】的页面。【促销】就有【促销】的页面。所以标题里面不需要写这类页面的关键词。只要你符合页面的标准就可以不写。
还有一些特殊的关键词。这些关键词是在你发布宝贝的时候,写在属性里的。比如您销售文胸的时候,在标题里是不用性别的,但是我确实见过有的卖家在标题里写关键词【文胸女】!!!我觉得好奇怪啊,是不是有男用的文胸啊?这个世界难道有这样乱吗?
还有一些是搜索量超级大的类目+关键词。超级大的关键词比如【连衣裙】,在一些展现页面,标题里面不用写【连衣裙】这个关键词。这些请大家去试着搜索一下。
我在测试下来发现有很多关键词不用写在标题里,我罗列一下有一下这些:包邮、促销、正品、专柜、全新、特价、打折等,还有一些随着类目的不同,请大家去发现。属性越完善,不用写的关键词就越多。这样,您的一个标题就等于可以比别人多些很多字了。
如果您认为您已经会了这些,就可以被搜索到了,那就大错特错了。在会了这些以后,您还需要买家的搜索习惯。很多人的搜索习惯是不同的。但是系统会根据搜索量的大小来为关键词排位。这个排位的来源是买家搜索产品是输入关键词的前后顺序。比如:【洗车器家用高压】和【洗车器家用高压】,关键词一样只是有木有空格的问题。但是就是这样的简单也会导致产品展示排位的不同。那么我们怎么来确定我要确定到底要什么?要怎么给关键词排序呢?
您正真要做的是不要违背系统排序规则。我举例:我们从数据魔方的陶瓷里可以看到系统提供的关键词。比如:洗车器家用高压VS高压家用洗车器。我们把关键词的顺序变一下会得到什么结果?我们的到结果有1个外加条件。这个条件是搜索量的大小。如果前者的搜索量比后者大很多,那么您搜索后者关键词的时候您会发现产品展示排位就变了。
二者,不同的关键词,您的产品就有不同的展现排位。我举例说:A和B销售一样的产品。价格也相同。A销售了1000件。B销售了200件。这时候搜索某一个关键词,发现B排在A的前面。这是为什么?
我测试下来发现是,您搜索的这个关键词,B的成交比A大。A虽然总销量有1000件,但是在这个被搜索的关键词上成交不是很大。所以排位靠后了。
做好这2点是否可以排名靠前?答案是远远不够的。我们来说说DSR的重要性!
DSR=描述+服务+发货
描述,确实就是美工+老板。老板对产品的描述通过文案表达出来,而美工则把老板的文案用图片的形式翻译出来。
老板和美工合作,目的一个,内页详情的展现前后分部。分部的要求是按照卖家的需求展现。合格的标准是看4项,1看浏览深度。2看转化率。3看跳失率.4看回头率。在这里要指出:转化率、跳失率、回头率和价格销量图片信用有关系。这4项表现最明显的地方是直通车。
内页详情的表现是非常重要的。浏览时间越长,买家购买的欲望就越强。那么内页怎么展现比较好呢?我举例说一下:一个孩子晚上睡觉会踢被子。踢掉被子睡觉导致感冒。(那么这个时候需求就出现了)。父母要解决孩子踢被子的问题。很多父母是晚上睡觉惊醒,查看护理孩子有木有一掉被子(一般解决方案)。这个行为直接导致2个结果:1孩子的问题没有根本解决。2父母白天工作时精神恍惚,业绩下滑,导致失业(初级危害)。
我们为以上问题给出解决方案。据国家医学专家(权威认证)指出孩子睡觉踢被子的问题是缺钙缺锌引起的。一晚上踢一次,只要一天服用钙锌一次。一晚上踢三次被子,需要一天服用2次钙锌(量化+程度)。危害是如果不及早服用会导致软骨病和智力发育滞后。(加深危害程度和给出专业解决方案)。
接下来是说明快递、售后、礼物、付款通道等。这样一个简单的内页嘿嘿您一定知道销售的是什么了吧?从买家需求到买家的解决方案。从轻度危害到专家支出深度挖掘危害。从销量到大量。从你的问题到我的方案。一步一步慢慢的简单的解决掉。这把买家最想要的东西全部快速展现给了买家。流量肯定时间长,转化肯定好。
我们再来说说服务。简单来说服务是售前+售后。服务至关重要。不要以为您的产品是某一个鞋或者衣服。我说这些不过是您为买家完成服务过程的一个道具,您的正真的产品是【服务】。
售前有那些呢?比如:买家进店多久能找到他套购买的宝贝?价格?颜色?款式?材质?方便顾客是不是服务?
再比如对话的几个案例:1.买家:在吗?卖家:(30秒内没有回复),买家:离开。2.买家:在吗?卖家:嗯。买家:这个有货吗?卖家:有。买家:有红色的吗?卖家:嗯。三句话中客服没有超过2个字的语句。不善于沟通。买家热脸碰了冷面孔。这样的接待很可能得到得分哦。3。买家:在吗?卖家:亲,您好!我是某某店铺某某品牌的某某客服,很高心认识您,请问有什么可以帮到您?(阐述店铺、品牌和我是谁,加深买家印象)买家:这个产品有货吗?卖家:亲,您好!我们上架的产品多是有货的。没想到您这么有眼光,一眼就挑选到我们店铺的爆款。(赞美买家有眼光)买家:嗯,这个有紫色的吗?卖家:亲,您好!紫色的配货不多,不过还有几件的。您一定是一个很有品位的人,选择这款颜色的买家,我发现她们多很懂品位!(赞美她有品位、告诉她快断货了,快点下单。)买家:哦,为什么别人的比你们家便宜2元钱呢?卖家:亲,您好!您。。。您。。。您的眼光真的犀利啊,您一定特爱生活。我们的产品是送什么什么礼品的哦。我们这期活动做完就不送了。(赞美懂生活,并告知时间紧凑,委婉的告诉她块下单。)买家:嗯,好的,来一件吧。卖家:亲,真的太感谢您对我们店铺的关照,我马上去标注,为您挑选好产品,包装好了。今天发出去。(感谢她,并表示你会亲力亲为的负责她的产品。)买家:88.卖家:亲,谢谢您。欢迎下次光临。您的货今天下午4点用顺丰快递发出。大约2天送到您手里。(欢送,告知快递信息。还可以附加活动、优惠卷等信息)。

服务中,对客服的培训是必须的,客服的回复速度、语气、专业术语等多要培训。店引来一个流量不容易,买家已经在咨询,由于客服的不专业不敬业导致客户流失,转化率下滑实属不应该。转化率下滑就影响了搜索展现。