无货源如何提高转化率

当我们店铺上传好产品,有了一定的流量之后,接下来就是出单的环节了,出单量多少与店铺的转化率密不可分,今天我们就来聊聊无货源如何提高店铺转化率。

1、精准的流量
店铺的转化率要想提高首先就得保证进店流量的精准性,之前和大家说过,卖家标签要与买家标签相匹配,这样店铺的转化率才会高。如果店铺进店的流量不精准,流量再多,也很难成交,那如何提升店铺流量的精准性呢?
要想提高流量的精准性,标题的关键词一定要精准,要与产品匹配度高,能准确描述产品的属性功能,同时要符合买家的搜索习惯,否则很难引进精准流量。
对于新品,我们在选用关键词时候尽量多添加一些长尾关键词,这样可以帮助我们匹配到特定精准的买家,等产品有了基础销量后再去慢慢优化关键词,添加一些大词,我们可以通过手淘下拉框、直通车选词框、生意参谋等途径去挑选关键词。

2、合理的价格
产品的价格对转化率的影响是非常大的,大多数人都喜欢物美价廉的产品,如果你店铺产品在流量和收藏加购数据都不错的情况下,转化率却不高,那就应该考虑下是不是价格过高的原因了。

无货源店铺天生就没有什么价格优势,但是我们可以从产品的实用性、材质、店铺服务、产品质量等方面打造新的卖点,不一定要与上家在同一个维度竞争。

如果上面的方法行不通的话,我们就可以从产品规格和关联产品上入手,别的店铺卖1斤要50元不包邮,那我们设置2斤120元包邮,别的店铺单个产品售卖,我们可以关联其他产品以更实惠的价格卖,总之让消费者对价格越模糊越好。

另外每个价格区间对应的人群占比不同,比如牛仔裤这类产品,60%买家更喜欢69~139元价格区间的产品,如果你的产品价格符合这个区间,能够更好的迎合消费者的购物需求,给店铺带来更多的订单。

3、优质的主图和详情页

主图和详情页对于店铺的销量起到了非常关键的作用,有些买家甚至只通过图片了解就会自主下单,于是我们经常戏称电商就是卖图片的。产品的图片主要分为主图和详情页两种,产品主图不仅要美观清晰有质感,详细展现产品的外观,吸引人去点击,还得体现出产品的卖点、优势和功能属性。千万不要为了吸引人眼球,而把主图做的花里胡哨,这样对店铺销售转化一点实际意义都没有。详情页内容里我们主要去展现产品特征,比如材料、工艺、功能、产品、尺寸这些参数,同时我们还要突出产品的卖点和店铺的资质,把店铺品牌、信用背书这些官方认证的东西呈现给买家,让买家对我们的店铺更信任,从而没有顾虑的下单。

4、产品销量和评价

对大多数买家而言,选择销量高的店铺,意味着更低的风险,更好的服务,因为越多的人选择购买,越能说明产品的质量是可靠的,所以可以放心购买。对于一些没有销量的无货源新店来说,就要通过一些特殊的手段去迅速累积基础销量,具体的方法,你懂得!

买家关注的另一个层面就是评价,好评的内容买家当然会去看,但相信他们更关注的是中差评,因为中差评更可以真实的反映产品或者店铺的一些问题,从而帮助买家筛选优质心仪的店铺和产品。由于中差评是独立的,非常容易就能看见,所以会导致客户的流失,针对中差评呢,我们可以通过补单把中差评刷下去,也可以通过一些补偿方式来安抚买家,让他撤销中差评或者追评一些好的内容,如果处理及时得当的话,影响微乎其微。

另外评论体系中的问大家的功能,我们卖家可以通过自问自答的方式去把控,否则把控不好的话也会对店铺销量有所影响。

5、客服专业度

并不是所有客户都会自助下单,大多数客户最后下单还是通过客服咨询,客服的专业度、对产品的了解程度与我们产品销量息息相关。虽然无货源店铺很少有专门的客服,但是我们要知道专业客服具有什么样的能力,这样我们才能把店铺做的更好。专业的客服不仅可以解答买家的问题,更可以让买家充分的了解店铺产品,打消买家顾虑,引导其下单。

除了做接待和解答买家问题的工作之外,优秀的客服还可以总结归纳买家咨询的问题都有哪些,整理好之后,就可以根据买家的问题,去优化我们的主图文案以及我们的详情页,把买家关心的问题解答和展示,更好的打消买家的顾虑,吸引更多转化。
经营好一个店铺非常不容易,需要我们耗费很多的心血,但如果以上五点都能做到位,就能帮助我们店铺提升转化率,那今天关于无货源如何提高转化率的话题就说到这里,更多的电商以及无货源店群干货尽在网淘那些事1的同名公众号,大家在电商实操过程中遇到任何的问题都欢迎来和我多多交流。如果有想学习无货源店群项目的可以加我的个人微信联系,我亲自录制的500分钟视频课程,加上我1年的一对一指导,价格不算贵!当然,既然是干货,能帮你赚钱,自然也非廉价,彼此时间宝贵,加我注明来意,不闲聊!

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