面对竞争越来越激烈的淘宝网店经营,很多店长都开始抱怨怎么推广都不见流量,有些店长则抱怨流量太少客单价太低,其实,我们真的缺流量么?网店学堂小编带着大家好好的思考一下。
流量这个东西让多少卖家又爱又恨。但是流量来的再多,没有好的转化率,没有好的客单价,再多的流量都是多余的。精准的流量才是最需要的,足够高的转化率可以让店铺的搜索权重更高,而在以上都能做好的情况下,如何提高客单价呢?指导大家如何开网店的小编就给大家看看一个童装店的店铺诊断跟相应解决政策。
本次诊断选取的是一家三皇冠女童装店,从关联销售入手,探讨如何提升客单价和转化率。
1.童装行业转化率平均为5%,本店仅为1%,近期搞促销后有所提升,为2%。
2.客单价过低,店铺宝贝单价在50—100左右,成交客单价为94.68元,日均笔均价57.69元。
3.店铺搭配套餐和关联销售推荐使用的很少,大大浪费了流量。
店铺概况:
本期诊断的店铺是一家三皇冠女童装专卖店。店铺的经营模式是集生产、销售、设计能力为一体,按照淘宝现在的情况,这类型的店铺在淘宝相对来说很有竞争力。但是作为一个三皇冠的店铺,其目前的转化率却出奇的低,与同类目店铺相比差距甚远。经分析,软肋之一就在于店铺的关联销售环节过于薄弱,客单价过低,影响了整个店铺的销售和利润。
该店铺关联销售的方式:一般是在宝贝详情页中加一些关联款的图片链接,大部分是热销款,搭配和满就送不太做。
店铺数据如下:
店铺诊断1
关联设置:给顾客最方便的购物路径
店铺做关联营销的目的,一是为转化成功率,二是为提高客单价。
关联营销有3个要点:店铺卖的是什么产品;店铺的目标群体;销售目的(赚钱、引流还是打品牌)。
在爆款形成一段时间以后,因为评价和DSR评分等原因,目标客户会相对很稳定,可以作为流量的入口,那么就需要在这个产品里面做好关联营销,引导购买其他的产品,提高客单价。
通常店铺的宝贝可以分为两种:一种是爆款、一种是普通款。
我们一般在商品的详情页面里面都会放置其它的产品,作为关联销售,推荐店铺的其他产品。下图是一种比较合理的关联销售搭配,七分裤与短裤搭配,款式不同,一并购买两件的可能性很大,同时写出了两件包邮,更刺激了购物欲。(下图是是建议关联销售的表现形式)
店铺诊断2
观察本店的关联销售情况,仅仅做了最基础的热卖款推荐,位于详情页下方,有6款目前店内的销量较高宝贝,另外还有12款新品推荐。这样的关联销售对顾客来说只是告知的意味,告诉你店里有哪些热卖,有哪些是新品,而没有针对性的营销策略。