抖精灵软件安装基本问题解决方案（实时更新）

抖精灵软件复制问题处理方法

1：复制提示：属性填写不完整

出现该问题是因为您在搬家设置选择手动填写属性再上传

1:1处理方法

方法1：搬家设置-没有匹配到属性的商品-选择自动匹配

方法2：点击商品编辑-下图

2：复制失败提示：请填写重量

原因：

运费模板是重量计算需要填写物件重量

处理方法：

搬家设置中填写物件重量，单位是kg。如果物件是克的话需要自己计算 1kg=1000克

3:运费模板权限错误

该情况是出现在登录账号更换店铺出现的（即将优化）

处理方法：搬家设置-运费模板-刷新-重新选择即可

4:请上传1~5张商品主图

原因：

图片空间已满才复制失败，清理上传即可

处理方法：

打开软件--商品管理--一键清理图片

5:未知售后服务标签设置

通常出现在设置七天无理由退货

处理方法：

1:如复制商品是女装类目，去到后台查看女装类目的售后有哪些服务标签

确认女装类目服务标签后

返回软件--搬家设置--选择该类目有的服务标签进行复制即可

6:读取商品提示对象为引用

通常出现在新用户第一次使用软件出现的问题（极少数问题）

处理方法：打开软件文件夹所在位置-找到chromedriver文件--复制该文件拉到dll文件目录下

如该方法还是读取失败，请及时联系客服小姐姐

7：链接读取不出，显示跳过

查看日志，显示获取详情失败

同步时间即可

8：请填写售卖价

原因：

该商品有个sku价格低于一元

处理方法：

1：该商品有个sku价格低于1块钱以下，删除该sku或设置价格高于一块钱

2：搬家设置--价格设置--查看低价引流或售卖价是否设置为0

9:复制提示，关联商品不能少于五个以上

搬家设置--同店商品推进--填写五个商品id以上

10：库存数量支持范围0--100万

处理方法：

1：搬家设置--设置统一库存少于100万库存

2：编辑--sku/库存--设置多于一百万库存