1. 二类电商:

指在今日头条、广点通、智汇推等移动广告平台上,依托优质广告流量做单品销售的商家,交易形式以包邮和货到付款为主。

  1. 本场音浪

在直播一场中,本场送出的礼物所花费的抖币,互动情况和送出的礼物数量会换算为音浪,两者之间有对应换算关系。

  1. 人数峰值

评估主播留客能力,直播间总流量和人数峰值的比例,可以反映出直播间的吸引程度和主播的能力。

  1. 直播销售额

分析粉丝消费能力,粉丝画像和消费能力决定选品,销售额能体现出粉丝群体的消费水平。

  1. 种草

是为潜在消费者提供消费建议的一种行为。旨在帮助消费者做出最优购买决策。种草的形式包括:测评、开箱、使用、教程、展示等。

  1. GMV

英语Gross Merchandise Volume的缩写,指交易总额。

  1. 客单价

平均每个顾客的成交额,计算方法是客单价=GMV/直播间有消费的顾客总数。

  1. ROI

英语return on investment的缩写,指投资回报率,直播间ROI的计算方法是ROI=销售额/坑位费。比如,坑位费2万,ROI保1:2,也就是说产品销售额保4万。

  1. 定向

定制视频卖货模式,即商家通过星图、达人主页联系等方式,对接垂直领域达人并寄送样品、协商佣金比例等。因为达人要投入人力成本创作+拍摄+推广,所以要加收一个“拍摄推广服务费”。

  1. 渗透率

有的商家会比较在乎直播间渗透率,计算方法是直播渗透率=直播产出的销售额当天总销售额。

  1. 直播间PV

直播间访问次数。设备进入1次算作1个pv,进入2次算2个pv。

  1. 直播间UV

直播间访问人数。无论1台设备进入多少次,只记做1个UV。

  1. 控评

又名“控屏”,指控制直播间评论区画风。一般主播会提前设置,屏蔽一些负面关键词,引导直播间的良性互动氛围。

  1. 抖音小店

抖音为抖音达人提供的电商变现工具,帮助其拓宽内容变现渠道,类似淘宝店铺的性质。店铺开通后,可以在头条系的其他应用中统一展示店铺,例如头条、抖音、火山等。粉丝可以分别在这些平台进行购物,完成一个闭环。开通抖音小店需要企业,并且会根据类目需要交纳一定的保证金。

  1. 商品橱窗

即抖音的商品分享功能,开通后可在橱窗放置商品出售,粉丝下单后能够赚取佣金。

  1. 巨量鲁班

为小店商品进行广告投放,落地页可以直接投放到抖音直播间。

  1. 小黄车

主播在直播间添加售卖商品后,直播间用户会在看到“小黄车”,点击可查看并购买商品。

  1. 产业带直播

通过借助线上直播销售渠道,帮助商户拓展销售渠道,同时缓解地方过剩产能等问题,带动当地经济发展,是地方政府推动企业数字化转型的重要途径

  1. 档口直播

在线下有实体店的商家在直播带货平台销售产品。

  1. 档口走播

主播在整个市场游走,去到哪一家档口就在档口播一会儿,然后再到下一个档口,简单来说就是带粉丝逛市场。

  1. 店铺自播

商家店铺发起的电商直播,是店铺自运营的抓手

  1. 公域直播

主播依托于第三方平台,基于公域流量的直播,如淘宝直播、短视频平台直播等。

  1. 私域直播

基于私域流量的直播,如小程序直播、腾讯直播等。

  1. 刷单

又名“补单”,指通过人工或软件下单,提高直播间销量。现在也有部分商家通过直播间进行刷单操作,用来提升商品销量。

  1. 引流款

又名“钩子款”、“秒杀福利”,一般指价格低至1元、甚至0元的产品,帮助直播间拉新。常见的套路就是主播会说满多少人抽奖/秒杀。目的就是延长用户在直播间的停留时间。

  1. 利润款

又名“高价款”,产品以盈利为出发点,利润高。

  1. 标品

具有统一市场标准的产品,价格透明,比如手机、电脑、家电等都属于标品。

  1. 非标品

没有明确规格和型号的产品,比如女装、女鞋等。因为产品款式、创意、服务、质量不一样,价格差距大。

  1. 引流款

又名“秒杀福利”,是为了给店铺和店铺商品带来流量的产品。

  1. 利润款

用于盈利的产品,但这类产品也要预留折扣空间,这是方便在大促时顺应平台推出的打折活动,折扣一般预留5%-20%。

  1. 标品

具有统一市场标准的产品,这类产品在市场上往往具有明确的统一规格、型号或者产品款式,如手机、电脑、家电等都属于标品。

  1. 非标品

没有明确规格和型号的产品,比如淘宝上的地方特产、服装等。

  1. 白牌

品牌的相对概念,指一些小厂商生产的、没有吊牌的产品。

  1. C2M

用户直连制造(Customer-to-Manufacturer),指根据销售端的用户反馈,反向指导产品生产。

  1. SKU

库存量单位,英语StockKeeping Unit的缩写,指一款商品进出计量的基本单元。如果一款商品有2个颜色,相当于有2个sku。例如:iPhone XR就是一个SPU,路虎车也是一个SPU,这个与商家无关,与颜色、款式、套餐也无关。

  1. SPU

标准产品单位(Standard Product Unit),是商品信息聚合的最小单位,是一组可复用、易检索的标准化信息的集合,该集合描述了一个产品的特性。例如一件衣服,有红色、白色、蓝色,则SKU编码也不相同,如果编码相同会导致商品出库时出现混淆、发错货。

  1. DSR动态评分

淘宝天猫的店铺评分,如果3项都是绿色,或者有一项低于4.7分,那么产品将无法在抖音商品橱窗上架。

  1. 品牌专场

主播和品牌合作直播带货专场,即这场直播只卖该品牌产品。

  1. 混场直播

主播在单场直播里,带多个品牌的产品。

  1. 用户人均价值

比如一个公司花了100元打广告获得了一个用户,这是一个赔本生意还是盈利生意,此时就要用到用户生命周期价值(LTV)和用户成本分析(CAC)

LTV的拆解计算公式,根据不同业务场景需求,有不同的拆解公式,几个普遍常用的拆解公式如下,LTV(单个用户的生命周期价值)=生命周期时长(月)*单个用户单月人均收入=(1+次月留存率+3月留存率+……+N月留存率)*单个用户单月人均收入=生命周期时长(月)*(单个用户单次购买价格*月购买频次)=(1+次月留存率+3月留存率+……+N月留存率)*(单个用户单次购买价格*月购买次数)

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