关于直播的基础名词（一）-霖哥抖音小店无货源

1. 二类电商：

指在今日头条、广点通、智汇推等移动广告平台上，依托优质广告流量做单品销售的商家，交易形式以包邮和货到付款为主。

2. 本场音浪

在直播一场中，本场送出的礼物所花费的抖币，互动情况和送出的礼物数量会换算为音浪，两者之间有对应换算关系。

3. 人数峰值

评估主播留客能力，直播间总流量和人数峰值的比例，可以反映出直播间的吸引程度和主播的能力。

4. 直播销售额

分析粉丝消费能力，粉丝画像和消费能力决定选品，销售额能体现出粉丝群体的消费水平。

5. 种草

是为潜在消费者提供消费建议的一种行为。旨在帮助消费者做出最优购买决策。种草的形式包括：测评、开箱、使用、教程、展示等。

6. GMV

英语Gross Merchandise Volume的缩写，指交易总额。

7. 客单价

平均每个顾客的成交额，计算方法是客单价=GMV/直播间有消费的顾客总数。

8. ROI

英语return on investment的缩写，指投资回报率，直播间ROI的计算方法是ROI=销售额/坑位费。比如，坑位费2万，ROI保1:2，也就是说产品销售额保4万。

9. 定向

定制视频卖货模式，即商家通过星图、达人主页联系等方式，对接垂直领域达人并寄送样品、协商佣金比例等。因为达人要投入人力成本创作+拍摄+推广，所以要加收一个“拍摄推广服务费”。

10. 渗透率

有的商家会比较在乎直播间渗透率，计算方法是直播渗透率=直播产出的销售额当天总销售额。

11. 直播间PV

直播间访问次数。设备进入1次算作1个pv，进入2次算2个pv。

12. 直播间UV

直播间访问人数。无论1台设备进入多少次，只记做1个UV。

13. 控评

又名“控屏”，指控制直播间评论区画风。一般主播会提前设置，屏蔽一些负面关键词，引导直播间的良性互动氛围。

14. 抖音小店

抖音为抖音达人提供的电商变现工具，帮助其拓宽内容变现渠道，类似淘宝店铺的性质。店铺开通后，可以在头条系的其他应用中统一展示店铺，例如头条、抖音、火山等。粉丝可以分别在这些平台进行购物，完成一个闭环。开通抖音小店需要企业，并且会根据类目需要交纳一定的保证金。

15. 商品橱窗

即抖音的商品分享功能，开通后可在橱窗放置商品出售，粉丝下单后能够赚取佣金。

16. 巨量鲁班

为小店商品进行广告投放，落地页可以直接投放到抖音直播间。

17. 小黄车

主播在直播间添加售卖商品后，直播间用户会在看到“小黄车”，点击可查看并购买商品。

18. 产业带直播

通过借助线上直播销售渠道，帮助商户拓展销售渠道，同时缓解地方过剩产能等问题，带动当地经济发展，是地方政府推动企业数字化转型的重要途径

19. 档口直播

在线下有实体店的商家在直播带货平台销售产品。

20. 档口走播

主播在整个市场游走，去到哪一家档口就在档口播一会儿，然后再到下一个档口，简单来说就是带粉丝逛市场。

21. 店铺自播

商家店铺发起的电商直播，是店铺自运营的抓手

22. 公域直播

主播依托于第三方平台，基于公域流量的直播，如淘宝直播、短视频平台直播等。

23. 私域直播

基于私域流量的直播，如小程序直播、腾讯直播等。

24. 刷单

又名“补单”，指通过人工或软件下单，提高直播间销量。现在也有部分商家通过直播间进行刷单操作，用来提升商品销量。

25. 引流款

又名“钩子款”、“秒杀福利”，一般指价格低至1元、甚至0元的产品，帮助直播间拉新。常见的套路就是主播会说满多少人抽奖/秒杀。目的就是延长用户在直播间的停留时间。

26. 利润款

又名“高价款”，产品以盈利为出发点，利润高。

27. 标品

具有统一市场标准的产品，价格透明，比如手机、电脑、家电等都属于标品。

28. 非标品

没有明确规格和型号的产品，比如女装、女鞋等。因为产品款式、创意、服务、质量不一样，价格差距大。

29. 引流款

又名“秒杀福利”，是为了给店铺和店铺商品带来流量的产品。

30. 利润款

用于盈利的产品，但这类产品也要预留折扣空间，这是方便在大促时顺应平台推出的打折活动，折扣一般预留5%-20%。

31. 标品

具有统一市场标准的产品，这类产品在市场上往往具有明确的统一规格、型号或者产品款式，如手机、电脑、家电等都属于标品。

32. 非标品

没有明确规格和型号的产品，比如淘宝上的地方特产、服装等。

33. 白牌

品牌的相对概念，指一些小厂商生产的、没有吊牌的产品。

34. C2M

用户直连制造（Customer-to-Manufacturer），指根据销售端的用户反馈，反向指导产品生产。

35. SKU

库存量单位，英语StockKeeping Unit的缩写，指一款商品进出计量的基本单元。如果一款商品有2个颜色，相当于有2个sku。例如：iPhone XR就是一个SPU，路虎车也是一个SPU，这个与商家无关，与颜色、款式、套餐也无关。

36. SPU

标准产品单位（Standard Product Unit），是商品信息聚合的最小单位，是一组可复用、易检索的标准化信息的集合，该集合描述了一个产品的特性。例如一件衣服，有红色、白色、蓝色，则SKU编码也不相同，如果编码相同会导致商品出库时出现混淆、发错货。

37. DSR动态评分

淘宝天猫的店铺评分，如果3项都是绿色，或者有一项低于4.7分，那么产品将无法在抖音商品橱窗上架。

38. 品牌专场

主播和品牌合作直播带货专场，即这场直播只卖该品牌产品。

39. 混场直播

主播在单场直播里，带多个品牌的产品。

40. 用户人均价值

比如一个公司花了100元打广告获得了一个用户，这是一个赔本生意还是盈利生意，此时就要用到用户生命周期价值（LTV）和用户成本分析（CAC）

LTV的拆解计算公式，根据不同业务场景需求，有不同的拆解公式，几个普遍常用的拆解公式如下，LTV（单个用户的生命周期价值）=生命周期时长（月）*单个用户单月人均收入=（1+次月留存率+3月留存率+……+N月留存率）*单个用户单月人均收入=生命周期时长（月）*（单个用户单次购买价格*月购买频次)=（1+次月留存率+3月留存率+……+N月留存率）*（单个用户单次购买价格*月购买次数）