淘宝中小卖家如何让店铺人群标签更精准?

5~6年前很多不懂电商的人开店,不需要通过付费推广、补单这些复杂的操作,也能把店铺做的有模有样。但是近几年,很多卖家都抱怨淘宝越来越难做,免费流量少转化低,很难赚到钱,哪怕去做付费推广效果也不是很好。

尤其是最近的几年,智能手机普及率越来越高,平台的流量也从PC端向无线端转移,展现机制也发生了变化。搜索同样的产品,PC端屏幕可以展现8个产品,而无线端屏幕只能展现4个产品,在商家不变的情况下,竞争变得更加激烈,在无线端,中小卖家更难生存。

但是细心的中小卖家发现利用千人千面的规则搜索同一个关键词,每个人搜索出来的产品都不一样,这样操作利于我们中小卖家通过精准标签打造个性化店铺,从而避开大类目的激烈竞争,提升店铺的成交率,那我们今天就来聊聊如何让店铺的人群标签更精准?

谈到精准标签,我们首先要搞清楚什么是千人千面,淘宝千人千面规则就是多个人搜索相同的关键词,系统会根据不同的搜索人群展现不同的结果,为每个人做出最精准的匹配。要想弄清楚千人千面原理,就不得不提到人群标签这个概念,而标签又分为买家标签和卖家标签,买家标签是由买家信息、购物记录和浏览习惯形成的,卖家标签由发布产品的类目、标题、价格所决定的。

举个更加形象的例子,A买家是程序员,年龄27岁,月薪3万,平时买的衬衫都是200元以上的,B买家是学生,年龄21岁,没有收入来源,以前购买的衬衫都是百元以下的,当这两个买家都去搜索衬衫的时候,展现出来的产品肯定不一样,搜索结果差异化这么大就是千人千面所导致的。

说完了买家标签之后,我们说说卖家标签,卖家标签由店铺标签和产品标签,产品标签是产品自身的基础标签和进店买家行为标签组合而成的。产品的基础标签包括产品类目、属性、标题关键词、价格,所以我们在新品上架时应该选准类目、填写真实属性,才能使标签精准,定位精准人群。

店铺标签是店内所有产品标签和进店买家标签的结合,不同产品之间可能会有重复的标签,重复的越多店铺标签权重越高。这就是为什么我们一直强调一定要选择精准的类目,因为只有精准类目才能店铺标签精准,利于店铺增加权重。

有些新手卖家店铺开了几十天产品都还没卖出去,于是就疯狂打折、参加各种活动吸引低价人群,影响产品的一口价,或者随意发布不同类目的产品,导致产品类目混乱,最终影响店铺标签的精准性。

那如果店铺标签被打乱了,我们怎么做才能重新让店铺标签变得精准呢?

1、上传产品时选择最优类目

在上传产品之前我们需要去明确店铺的目标客户是哪些人群,比如双肩背包,可以是户外旅行专用,也可以是学生款的,但产品对应的消费人群不一样,根据卖家自己的意向去选择细分的类目。

2、标题关键词要与产品紧密结合

标题里的核心词要与产品核心词一致,可以结合产品的使用场景、消费人群、产品的功能属性去组建标题,这样产品与标题的相关度更高,搜索引擎排序的时候位置更靠前,访客的精准度也就更高。

3、填写准确完整的产品属性

产品上架时,很多卖家对产品属性不够重视,填写的时候因为没有标星号,不需要强制性填写,所以产品属性要么不写,要么根据自己喜好胡乱填写。其实每个属性词就相当于一个产品标签,每个产品标签背后都对应着一群潜在访客,不填或者少填产品属性的店铺流量要比填满产品属性的店铺流量差很多。

4、选择最热销的价格区间

产品不同的价格区间,销量也不尽相同,如何知道产品在什么价位最热销呢?我们可以到淘宝首页搜索产品,在综合排序一行有个柱形图,然后将鼠标停留在任意的一条柱子上,页面上就会有信息提示,对应的用户百分比和喜欢的价格区间是多少。

5、利用直通车定向功能锁定优质精准人群

直通车的定向功能是人群标签的纠正利器,只要在正确标签下的点击量,大于你平常不精准的访客数,就可以重新定位,锁定优质精准人群。
讲了这么多,归根结底,要想把淘宝越做越好,我们店铺的人群必须是精准的,只有当你的进店访客都是你产品的目标人群的时候,店铺转化才能更高。
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